Politica de confidențialitate

În vigoare din: 25 iulie 2024

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care KAYAK Software Corporation și filialele sale, sau filialele companiei- mam Booking Holdings Inc. pe care le administrăm “KAYAK”, “noi”, “nouă” sau “noștri”) colectează, utilizează, procesează și împărtășesc informațiile personale. Această Politică se aplică vizitatorilor și utilizatorilor (în mod individual, “tu” ai site-urilor web ale KAYAK (inclusiv, dar fără a se limita la KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, Mundi și roomsearch), aplicațiilor, conturilor de socializare și altor servicii (în mod colectiv, “serviciilor” noastre). Puteți identifica compania KAYAK care găzduiește un anumit serviciu și care este responsabilă pentru informațiile dumneavoastră conform acestei Politici Aici. Te rugăm să reții că utilizarea serviciilor noastre este supusă, în mod suplimentar, Politicii KAYAK termenilor și condițiilor.

KAYAK, unul dintre cele mai mari motoare de căutare pentru călătorii la nivel mondial, conectează călătorii cu serviciile și produsele de turism oferite de către terți: zboruri, cazări, mașini de închiriat, pachete de vacanță și asigurări de călătorie. Acest lucru presupune partajarea informațiilor personale cu respectivii terți, incluzând agenții online de turism, hoteluri, furnizori de închirieri auto, companii aeriene și alții (colectiv numiți „“parteneri de turism””).

KAYAK este parte a grupul corporativ Booking Holdings Inc., care include Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda și Rentalcars.com (colectiv denumite „“Companiile grupului nostru””). În unele cazuri primim informații personale de la companiile grupului nostru și partajăm informații personale cu acestea.

Pentru mai multe detalii în legătură cu informațiile pe care le partajăm cu terți sau cu alți beneficiari ai acestor informații, consultă secțiunea Cum partajăm informațiile tale din această Politică. Această Politică nu include modul de folosire al informațiilor personale de către terți sau serviciile acestora și nu ne asumăm responsabilitatea pentru practicile lor de confidențialitate.

Poți face anumite alegeri și ai anumite drepturi legate de informațiile tale personale, inclusiv alegeri legate de felul cum noi le partajăm cu alții. Pentru mai multe detalii, consultă secțiunea drepturile și alegerile tale din această Politică.

INFORMAȚII PE CARE LE COLECTĂM ȘI FOLOSIM

“Informații personale” reprezintă date care te identifică, care se referă la tine, te descriu, care pot fi folosite pentru a te contacta sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu tine. În cadrul acestei politici nu există nicio diferență semnificativă între termenii „“Informații personale”” și „“date personale””.

Informațiile personale pe care le colectăm direct de la tine. Faptul că vizitezi sau folosești serviciile noastre ne permite să colectăm următoarele categorii de informații personale direct de la tine:

• Informații personale (numele, vârsta, data nașterii, genul etc.)
• Informații de contact (adresa de email, adresa, numărul de telefon etc.)
• Informațiile Rezervării (pentru fiecare călător - numele călătorului, detaliile de pasager regular, numărul pașaportului, numărul redress, cetățenia, numărul rezervării și itinerarul care poate include numele companiei aeriene, hotelul și/sau vasul, portul destinației, portul de sosire, data și ora plecării și/sau cea de check-in, data și ora sosirii și/sau de check-out, preferințele legate de mese, informațiile despre bagaj și despre escale etc.)
• Informații cont (dacă alegi să te conectezi la contul KAYAK prin intermediul unei rețele sociale, KAYAK poate colecta informațiile tale, precum numele, vârsta, genul, fotografiile etc.)
• Date din rețelele sociale (dacă alegi să te conectezi la contul KAYAK prin intermediul unei rețele sociale, KAYAK poate colecta informațiile tale, precum numele, vârsta, genul, fotografiile etc.)
• Informații de facturare (informațiile cardului de credit, debit sau ale altei metode de plată și adresa de facturare)
• Contactele tale (informațiile de contact al persoanelor pe care le-ai adăugat, despre care ai fost notificat, rezervările, itinerarele tale făcute prin intermediul serviciilor noastre etc.)
• Preferințele tale (aeroportul de acasă, preferințele legate de locul în avion, de mese, de comunicare, precum și alte informații de acest fel pe care ni le furnizezi)
• Evaluări pe care le trimiți (incluzând pseudonimul sub care le publici sau orice alte informații personale - despre tine sau despre alții - pe care le incluzi în evaluări)
• Conținut pe care îl publici (incluzând recomandările tale de călătorii și orice alte informații personale menționate - despre tine sau despre alții - în conținutul pe care îl publici în Ghidurile tale sau în cadrul altor medii furnizate de noi)
• Fotografii care îți aparțin (ca în cazul în care adaugi o poză în profilul tău, încarci fotografii în cadrul evaluărilor sau te conectezi la contul KAYAK prin intermediul rețelelor sociale)
• Comunicări pe care tu ni le trimiți (precum întrebări, conversații, plângeri sau alte informații pe care le poți trimite echipei noastre de relații cu clienții)
• Informații promoționale (dacă alegi să participi la un concurs, tombolă sau la o campanie similară, vom colecta informațiile pe care ni le furnizezi în legătură cu respectiva activitate, precum fotografii, imagini, descrieri sau alt tip de conținut, în acord cu termenii valabili pentru activitatea respectivă)
• Alte informații pe care ni le poți furniza (alte informații pe care le furnizezi, despre tine sau despre alții, prin intermediul serviciilor noastre sau accesând platforme ale terților)

Poți alege să nu furnizezi unele dintre informațiile personale descrise mai sus. Te rugăm, totuși, să ai totuși în vedere faptul că multe dintre serviciile noastre au nevoie de anumite informații personale pentru a opera; așadar, dacă alegi să nu furnizezi informațiile personale necesare operării unui serviciu sau unei funcționalități ale acestuia, este foarte probabil să nu poți folosi serviciul sau funcționalitatea respectivă.

Informațiile personale considerate sensibile. Unele dintre informațiile identificate mai sus, cum ar fi numărul pașaportului, numărul de călătorie și informațiile privind cetățenia, pot fi considerate "informații personale sensibile" în conformitate cu anumite legi. Te atenționăm de faptul că aceste informații pot fi necesare pentru anumite rezervări și este posibil să nu putem finaliza rezervările fără aceste informații. În plus, serviciile noastre pot include căsuțe de text concepute pentru ca tu să descrii anumite detalii despre preferințele tale de călătorie sau solicitări speciale pe care dorești ca noi sau partenerii noștri de călătorie să le cunoaștem, care pot fi, de asemenea, de natură mai sensibilă. Te atenționăm de faptul că informațiile pe care le trimiți în mod liber în aceste căsuțe ne pot dezvălui nouă sau partenerilor de călătorie sau terților cu care împărtășim informații (așa cum este detaliat în secțiunea Cum îți partajăm datele de mai jos) anumite informații care pot fi considerate informații personale sensibile în conformitate cu legislația în vigoare (de exemplu, informații despre restricții alimentare sau facilități pentru persoanele cu dizabilități). În cele din urmă, anumite caracteristici ale serviciilor noastre pot solicita dispozitivului sau browserului tău să solicite accesul la informațiile tale precise de geolocalizare, care pot fi considerate informații personale sensibile. Nu prelucrăm geolocalizarea precisă în absența permisiunii tale prin intermediul dispozitivului sau al browserului. Dacă ți-ai dat consimțământul pentru prelucrarea informațiilor personale considerate sensibile, poți revoca acest consimțământ în orice moment, contactându-ne la detaliile prevăzute în secțiunea Cum să ne contactezi de mai jos.

Informații personale generate de noi. Pe măsură ce utilizezi serviciile noastre, generăm anumite informații personale despre tine, inclusiv prin colectarea automată a datelor și prin deducții bazate pe informațiile pe care le colectăm despre tine și activitatea ta. Este posibil să colectăm în mod automat informații despre interacțiunile tale cu serviciile sau comunicările pe care le primești (cum ar fi e-mailurile) folosind anumite tehnologii, cum ar fi cookie-urile, semnalizatorul web și alte tehnologii (vezi POLITICA REFERITOARE LA COOKIE-URI ȘI LA PUBLICITATEA BAZATĂ PE INTERESE pentru mai multe detalii). Generăm următoarele categorii de informații personale despre tine:

• Informații despre dispozitiv. Atunci când vizitezi sau folosești serviciile noastre, colectăm în mod automat anumite informații despre dispozitivul tău (de exemplu, dispozitivul tău mobil, computer sau tabletă), incluzând informații despre hardware și software, configurări ale dispozitivului și rețele din apropiere. Aceste informații pot include date despre sistemul de operare al dispozitivului, browsere și alte software-uri instalate pe dispozitivul tău; adresa IP sau alți identificatori de dispozitiv; țara de origine, regiunea, setările de limbă, informațiile despre serverele domeniului, wireless sau puncte ale rețelelor de acces din apropierea dispozitivului tău.
• Informații despre folosire și performanță. De asemenea, colectăm în mod automat informații personale despre folosirea serviciilor noastre, incluzând informații despre căutări, statistici despre itinerarele de călătorie pe care le partajezi cu noi, felul în care interacționezi cu funcționalitățile serviciilor noastre, link-urile pe care faci click, preferințele tale, orele de acces, URL-ul de trimitere și performanța serviciilor noastre.
• Informații de localizare. Dacă folosești Serviciile noastre, noi colectăm în mod automat informațiile despre locația aproximativă în care te afli (ca de exemplu orașul) sau, cu consimțământul tău, datele despre locația geografică exactă din dispozitivul tău mobil atunci când aplicația funcționează, dar și atunci când nu funcționează (în funcție de ceea ce optezi atunci când îți cerem consimțământul pentru a colecta aceste informații). Tehnologiile pe care le folosim pentru a-ți determina localizarea pot include IP mapping, locația turnului celular, poziția Wi-Fi și semnalele GPS. Putem folosi și stoca această informație pentru a furniza și a ne îmbunătăți Serviciile; pentru a ne adapta Serviciile astfel încât să răspundă mai bine nevoilor tale (putem, de exemplu, să te ajutăm să găsești cel mai apropiat hotel) sau să îți oferim conținut mai relevat în orașele pe care le vizitezi (trimitându-ți, de exemplu, comunicări de marketing legate de bunurile și serviciile din orașul în care te afli, incluzând cazare sau opțiuni de călătorie). KAYAK nu are control asupra setărilor dispozitivului tău, dar îți recomandăm să permiți accesul serviciilor de localizare în dispozitiv pentru a putea profita de toate funcționalitățile legate de aceasta. Pentru mai multe informații despre cum să-ți adaptezi preferințele (inclusiv cele legate de informațiile de localizare), consultă secțiunea „Drepturile și alegerile tale” de mai jos.
• Deducții despre tine. Combinăm informația pe care o colectăm, generăm sau obținem pentru a trage concluzii despre preferințele și interesele tale, cu scopul de a-ți furniza serviciile într-un mod personalizat și pentru a adapta publicitatea pe care noi sau partenerii noștri ți-o afișăm.
• E-mailuri pe care le sincronizezi cu contul Trips. Dacă alegi să-ți sincronizezi e-mailul cu contul Trips, ne acorzi accesul la emailurile din conturile pe care le-ai conectat la Trips pentru a-ți crea itinerare de călătorie. Acest lucru implică scanarea automată a inboxului tău la intervale regulate de timp pentru a le identifica pe acelea care reprezintă confirmări de rezervări, care sunt apoi analizate automat sau manual pentru detectarea detaliilor relevante de călătorie și importarea acestora în serviciul Trips (împreună cu o copie a emailului, salvată în contul Trips). Pentru mai multe informații, vezi secțiune „servicii Trips” de mai jos.

Informații personale pe care le obținem de la terți. De asemenea, putem primi anumite categorii de informații personale de la părțile terțe precum website-uri partenere, aplicații, rețele de socializare și servicii (fiecare dintre acestea este o „“platformă terță””), companiile grupului nostru, parteneri de turism și altele, precum utilizatori care au partajat itinerarele lor de călătorie cu tine prin intermediul serviciului Trips. Dacă ești deja un utilizator KAYAK, vom combina această informație cu cea pe care o colectăm prin intermediul Serviciilor noastre, o vom folosi și partaja în scopurile descrise mai jos. Categoriile de informații personale pe care le putem obține de la terți includ:

• Numele tău
• Adresa de e-mail sau alte informații de contact
• Date din rețelele sociale (dacă alegi să te conectezi la serviciile noastre prin intermediul unei rețele sociale, KAYAK poate colecta informațiile tale, precum numele, vârsta, genul, fotografiile etc.)
• Detalii despre navigare, cumpărare, folosire și publicitate. Aceste detalii includ: informații despre restaurantele sau cazările și rezervările pe care le-ai făcut prin intermediul companiilor grupului nostru sau ale partenerilor de turism (de exemplu, dacă rezervi un zbor cu una dintre companiile grupului nostru, noi sau partenerii noștri de turism putem primi locația generală a destinației tale și folosi această informație pentru a-ți face recomandări de cazări sau servicii complementare); felul în care folosești website-uri terțe, aplicații și servicii; informații legate de interacțiunile tale cu materialele noastre publicitare și de marketing; informații demografice despre utilizatorii serviciilor noastre.

CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE TALE PERSONALE

Folosim informațiile tale personale în următoarele scopuri („“„scopuri”””):

• Pentru a-ți furniza serviciile, acest lucru include posibilitatea de a-ți oferi ție serviciile, produsele și funcționalitățile, prin intermediul Serviciilor noastre și a veni în întâmpinarea cerințelor tale, incluzând dar fără a ne limita la: facilitarea și procesarea rezervărilor cu partenerii noștri de turism, analiza activității partenerilor noștri de turism, plata către partenerii noștri de turism, plata către produsele și serviciile acestor parteneri prin intermediul Serviciilor noastre, informarea persoanelor pe care tu le adaugi (sau care solicită să fie informate) de rezervările făcute de tine prin intermediul Serviciilor.
• Oferirea serviciilor Trips, incluzând crearea automată a unui cont “Trips” atunci când faci o rezervare folosind serviciile noastre. Acest cont colectează informațiile tale de călătorie pentru a-ți crea și păstra toate itinerarele, pe care le poți apoi partaja cu alții. Dacă optezi pentru sincronizarea e-mailurilor tale cu serviciul Trips, noi vom accesa e-mailurile contului pe care l-ai conectat cu Trips, pentru a le revizui în mod regular - în acest fel, le vom identifica pe acelea care reprezintă confirmări de călătorii pe care să le putem importa în serviciul Trips, analizând e-mailurile și adăugând informația colectată (incluzând o copie a e-mailului în contul tău Trips) (mai jos mai multe detalii despre „Serviciul Călătorii”)
• Pentru a te identifica, pe tine și datele de conectare ale contului tău - acest lucru este necesar pentru a iniția o sesiune în Serviciile noastre și pentru a asigura securitatea contului tău
• Afișarea rezervărilor tale realizate prin intermediul website-urilor, aplicațiilor și serviciilor companiilor grupului nostru (cum ar fi Booking.com sau OpenTable)
• Comunicarea cu tine în legătură cu contul tău sau cu uzul Serviciilor, produselor și/sau funcționalităților noastre (de exemplu: pentru a-ți trimite solicitări de evaluări și feedback, alerte și notificări la care te-ai abonat, actualizări legate de itinerarele tale procesate prin intermediul serviciului Trips, confirmări ale rezervărilor, emailuri administrative, servicii informative și alte noutăți solicitate prin lege); pentru a răspunde comentariilor și întrebărilor tale; pentru a-ți oferi serviciile noastre de relații cu clienții (pentru mai multe detalii, verifică secțiunea „comunicări electronice” de mai jos)
• Pentru a-ți trimite comunicări de marketing, inclusiv comunicări legate de serviciile și produsele oferite de KAYAK, de companiile grupului nostru, de partenerii noștri de afaceri sau alte comunicări de marketing despre care credem că te-ar putea interesa, în condițiile permise de lege (pentru mai multe detalii, verifică secțiunile „comunicări electronice” și „Alegerile și drepturile tale” de mai jos).
• Pentru a administra și îmbunătăți serviciilor și pentru a dezvolta noi produse și servicii, folosind inclusiv analiza pentru o mai bună înțelegere a modului în care folosești serviciile noastre, în scopul dezvoltării produselor, website-ului aplicației și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri.
• Pentru a procesa și trimite înscrierile la concursuri și premii
• Pentru a procesa informațiile de plată
• Pentru a oferi servicii și informații partenerilor noștri de turism, precum feedback-ul de la utilizatori și instrucțiuni de folosire
• Personalizarea experienței tale cu serviciile noastre, făcând inferențe sau combinând diferite bucăți de informație pe care le-am colectat despre tine pentru a-ți oferi rezultate de căutare în conformitate cu preferințele sau restricțiile tale. De exemplu, dacă obișnuiești să rezervi camere la hoteluri de patru stele și să închiriezi mașini atunci când călătorești, putem prioritiza hotelurile de patru stele în căutările tale, îți putem afișa pachete de vacanță care combină cazarea și mașina de închiriat sau putem da întâietate cazării pe care ai rezervat-o anterior.
• Pentru a-ți oferi publicitate mai relevantă în legătură cu serviciile noastre și nu numai - incluzând afișarea ofertelor personalizate și a publicității legate sau nu de Serviciile noastre. De exemplu, dacă obișnuiești să rezervi camere în hoteluri de patru stele și călătorești adesea în Tokyo, atunci când folosești serviciile noastre îți putem afișa publicitate pentru hoteluri de patru stele în Tokyo sau putem colabora cu partenerii noștri de turism și publicitari pentru a-ți afișa anunțuri de acest fel pe alte website-uri pe care le vizitezi.
• Pentru a împiedica și a oferi protecție împotriva activității frauduloase, ilegale sau neautorizate
• Pentru a acționa în conformitate cu politicile, procedurile și obligațiile legale pe care le avem, incluzând aplicarea legii și îndeplinirile cererilor autorităților guvernamentale, tratarea problemelor legate de litigii, exercitarea drepturilor și obligațiilor conferite de lege.
• Conform celor consimțite de tine și celor solicitate sau permise de legea aplicabilă. Dacă îți dai consimțământul pentru folosirea informațiilor tale personale în orice alt scop, poți, de asemenea, să îți retragi acest consimțământ oricând, contactându-ne la adresa menționată mai jos.

Ai alegeri legate de informațiile tale personale și, în anumite circumstanțe, poți avea dreptul de a interzice complet sau obiecta folosirea informațiilor tale personale în aceste Scopuri. Pentru mai multe informații sau pentru a-ți exercita drepturile (acolo unde este valabil), vezi secțiunea „Alegerile și drepturile tale” de mai jos.

Serviciile Călătorii. Dacă înregistrezi un cont, trimiți o confirmare de rezervare către serviciul Trips sau faci o rezervare prin intermediul Serviciilor noastre, vei primi acces la serviciul Trips: locul unde colectăm informațiile de călătorie pentru a crea și păstra itinerarele. Dacă ne trimiți direct e-mailuri de confirmare a rezervărilor, ne permiți să analizăm aceste e-mailuri în mod automat sau manual și să adaugăm în contul Trips informația pe care ne-o furnizezi, împreună cu alte informații pe care le-am colectat (incluzând salvarea unei copii a e-mailurilor originale în contul Trips). Dacă alegi să îți sincronizezi e-mailurile cu serviciul Trips, ne permiți să îți accesăm e-mailurile din contul cu care te-ai conectat la Trips pentru a reviza în mod regular aceste e-mailuri, cu scopul de a le identifica pe acelea care reprezintă confirmări de rezervări și pe care le putem importa în serviciul Trips, de a analiza aceste e-mailuri în mod automat sau manual și de a adăuga informația colectată în contul Trips (incluzând salvarea unei copii a e-mailurilor originale în contul Trips). În măsura permisă de partenerii noștri care se ocupă de sincronizarea e-mailului, vom folosi informația inclusă în contul Trips pentru a-ți afișa rezultate de căutare mai relevante (de exemplu, cazări pe care le-ai rezervat în trecut) sau pentru a-ți furniza statistici despre călătoriile tale; putem folosi această informație pentru comunicări de marketing menționate mai sus. Dacă folosești sau ai itinerare ca parte a Serviciului Trips, poți trimite sau oferi acces către acestea oricui alegi. Itinerarul poate conține suficiente detalii (de exemplu, coduri de rezervări) încât să-i permită beneficiarului să îți anuleze sau să îți modifice rezervarea, să realizeze un check-in etc. Ar trebui să-ți partajezi itinerarul doar cu persoane în care ai încredere. Te rugăm să vizitezi paginile noastre: Cum funcționează Trips și Întrebări frecvente despre Trips pentru a găsi răspunsuri la întrebările frecvente și vizitează-ți pagina contului pentru a-ți actualiza setările și preferințele acestuia. Dacă alegi să îți afișezi itinerarul pe pagini web vizibile în mod public (pe Facebook, de exemplu), respectiva informație poate fi colectată și folosită de către alți utilizatori.

comunicări electronice. În acord cu scopurile menționate mai sus și în măsura permisă de legea aplicabilă, putem comunica cu tine prin mesaje electronice, incluzând emailuri, mesaje text sau notificări mobile pe ecran pentru:

• Pentru a-ți trimite informații legate de produsele și serviciile noastre.. Aici pot fi incluse confirmări și actualizări ale rezervărilor, facturi, note tehnice, actualizări, alerte de securitate și mesaje administrative.
• Pentru a-ți trimite comunicări de marketing. În alte situații, îți putem trimite comunicări legate de concursuri, oferte, promoții, premii, evenimente viitoare și alte noutăți legate de produsele și serviciile pe care le oferim noi, companiile grupului nostru, partenerii noștri de turism și alți parteneri de afaceri. Aceste comunicări se supun secțiunii „Alegerile și drepturile tale” de mai jos, precum și legii aplicabile.

Cu consimțământul tău și în legătură cu scopurile menționate mai sus, atunci când este nevoie, te putem contacta la numărul de telefon mobil pe care ni l-ai furnizat, prin apelare directă, auto-apelare, mesaje pre-înregistrate și mesaje de text.

Rolul nostru de controlor de date.. În scopurile ce țin de legea Uniunii Europene și de alte regimuri similare de protecție a datelor, acționăm ca un controlor de date, stabilind care sunt scopurile și mijloacele procesării informațiilor tale personale. Partenerii noștri de călătorie cu care te putem conecta pentru a face rezervări sunt, în general, operatori de date independenți. Pentru a afla mai multe despre modul în care partenerii noștri de călătorie pot utiliza informațiile tale personale, te încurajăm să consulți notificarea de confidențialitate.

Baze de procesare și consecințe.. Atunci când procesăm informațiile tale personale, contăm pe următoarele baze legale:

• Executarea contractului pe care îl avem cu tine (de exemplu, dacă folosești Serviciile noastre pentru a rezerva un zbor, noi vom procesa informația ta pentru a permite respectivei companii aeriene partenere să îți completeze și administreze rezervarea).
• Respectarea obligațiilor legale la care ne supunem ( de exemplu, când suntem obligați să îndeplinim cerințele legale solicitate de către autorități competente).
• Pentru a servi intereselor noastre legitime (cum ar fi adaptarea experienței tale cu serviciile noastre, realizarea de publicitate online și detectarea fraudelor), cu condiția că o astfel de prelucrare să nu fie mai importantă decât drepturile și libertățile tale. Procesarea trebuie, de asemenea, să fie făcută în acord cu alte baze legale aplicabile referitoare la procesările de date, în special cu dispozițiile prevăzute de legislația locală.

Atunci când folosim informațiile tale personale pentru a răspunde intereselor noastre legitime, luăm toate măsurile pentru a ne asigura că drepturile legate de informațiile tale personale nu sunt încălcate. Ne poți contacta folosind adresele menționate în secțiunea <a class="Cum să ne contactezi"href="#contactus">Cum ne poți contacta</a> pentru mai multe informații despre procesul pe care îl desfășurăm pentru a ne asigura că aceste drepturi nu sunt încălcate. De asemenea, ai dreptul de a obiecta această procesare, așa cum este explicat în secțiunea „Alegerile și drepturile tale” de mai jos.

• Consimțământul. În măsura în care una dintre prevederile legale descrise mai sus nu se aplică procesării informațiilor tale personale, îți vom cere consimțământul pentru acel scop specific, în acord cu legea aplicabilă (trimițându-ți, de exemplu, mesaje de marketing directe prin mijloace electronice precum emailul, fără nicio excepție de la solicitarea de a obține consimțământ).

Informații agregate. Informația personală colectată direct de la tine, cea generată de către noi despre tine și informația obținută de la terți (cu consimțământul tău, acolo unde este necesar) sunt agregate informației colectate despre alți utilizatori, în scopul producerii de statistici generale care nu pot fi corelate cu tine sau cu alt utilizator în mod specific. Informația agregată, căreia i s-a pierdut identitatea, nu mai este considerată “Date personale”, așadar, poate fi folosită în orice alt scop.

Informație trecută sub anonimat.. Putem procesa informația care nu poate fi conectată în niciun fel cu tine sau cu un alt utilizator specific, folosind toate mijloacele disponibile, fie pentru că informația a fost colectată în mod anonim sau a fost trecută sub anonimat ulterior. O astfel de informație nu mai este considerată „“Date personale”” și poate fi folosită în orice alt scop.

CUM PARTAJĂM INFORMAȚIILE TALE

Dezvăluim informația personală pe care o colectăm (obținem sau generăm) după cum urmează:

• Cu partenerii noștri de turism.. Partajăm informațiile tale cu partenerii noștri de turism pentru a furniza Serviciile (de exemplu, pentru a pune în contact utilizatorii cu companiile aeriene sau cu agențiile online de turism cu scopul de a se realiza rezervarea unui zbor sau a unui alt serviciu de turism, partajând informații personale, informații de contact, legate de pașaport, preferințe, cereri, cazări etc.) și în alte scopuri îi privesc pe partenerii noștri de turism și care se pot referi la acțiuni de marketing și publicitate (verifică secțiunea partajarea cu partenerii de turism de mai jos).
• Cu companiile grupului nostru corporativ.. Partajăm informațiile tale cu companiile grupului nostru corporativ în scopurile menționate mai sus (fără a ne limita, însă, la acestea) pentru a-ți oferi produse și servicii integrate și în scopuri de marketing (pentru mai multe informații, consultă secțiunea „Partajarea cu companiile grupului nostru.”, de mai jos):
• Cu alți parteneri comerciali. Partajăm informații cu parteneri de afaceri terți în scopuri de marketing care îi privesc, inclusiv cu publicitari online sau companii de publicitate tehnologică ((“ad tech”)) pentru a-ți afișa comunicări de marketing și publicitate personalizate, în condițiile permise de lege (pentru mai multe informații consultă secțiunea „partajarea cu partenerii noștri comerciali”, de mai jos).
• Călătorii partajate de tine. Dacă folosești sau creezi itinerare, ca parte a serviciului Trips, poți trimite sau oferi accesul la acestea, prin intermediul Serviciilor noastre, oricui dorești. Pentru mai multe detalii, consultă secțiunea Servicii Trips de mai jos.
• Rețelele sociale.. Partajăm (sau facilităm partajarea) informației tale cu rețelele sociale atunci când folosești Serviciile noastre pentru a te conecta și a-ți afișa informația (în mod public sau doar cu prietenii) sau atunci când folosești Serviciile noastre pentru a te conecta cu noi, pentru a partaja sau pentru a folosi platforme și servicii de rețele sociale terțe (pentru mai multe detalii, consultă secțiunea partajarea cu serviciile rețelelor sociale, de mai jos).
• Servicii terțe sau aplicații pe care le folosești pentru a îți accesa contul.. Dacă folosești servicii sau aplicații terțe (de exemplu, Facebook) pentru a te conecta contului KAYAK, vom partaja anumite informații personale cu respectivul terț.
• Cum îți păstrăm și protejăm datele. Dacă ne furnizezi o evaluare legată de una dintre călătoriile tale, ne autorizezi să o publicăm pe platformele tuturor serviciilor sub pseudonimul pe care ni l-ai furnizat și să o partajăm cu partenerii noștri de turism.
• Conținut pe care l-ai publicat. Dacă publici recomandări de călătorie în ghiduri sau în cadrul altor medii furnizate de noi, ne autorizezi să îl publicăm în orice spațiu al serviciilor noastre.
• Pentru procesarea plăților.. Informațiile cardului de credit sau de debit sunt necesare pentru a procesa anumite tranzacții, inclusiv pentru a realiza anumite rezervări sau pentru a cumpăra alte produse sau servicii de la partenerii noștri de turism sau alți terți. În aceste cazuri, noi partajăm informațiile tale de plată cu partenerii de turism și cu alți furnizori terți (ca, de exemplu, cu serviciile de detectare de fraude) (pentru mai multe detalii și termeni adiționali, consultă secțiunea partajarea informațiilor tale de plată).
• Cu alți furnizori de servicii.. Partajăm informații cu vânzători terți, consultanți și cu alți furnizori de servicii care dezvoltă servicii sau funcții în numele nostru (consultă secțiunea „partajarea informației cu alți furnizori de servicii”, de mai jos).
• În eventualitatea unei tranzacții corporative.. Putem dezvălui sau transfera informațiile tale către terți dacă vindem, transferăm sau dezvăluim o parte sau întreaga afacere sau a bunurilor unei alte companii sau în timpul negocierilor oricărei fuziuni, finanțări, achiziții, faliment, dizolvare, tranzacții sau proceduri.
• Pentru a proteja drepturi și proprietăți.. Putem dezvălui informația ta către terți atunci când considerăm de bună credință că dezvăluirea este necesară pentru a ne proteja drepturile, proprietatea, integritatea Serviciilor, siguranța personală, interesele tale sau ale oricărei alte persoane și pentru a detecta, preveni și/sau rezolva probleme tehnice sau legate de fraude, management al riscului și securitate.
• Pentru a îndeplini cerințele impuse de lege.. Putem dezvălui informațiile tale personale autorităților guvernamentale sau altor terți relevanți pentru a ne conforma cerințelor legii aplicabile, procedurilor juridice, ordinelor Curții, proceselor legale sau cerințelor legale ce provin de la autorități guvernamentale.
• Informații agregate. Partajăm date statistice agregate pentru a ne îmbunătăți Serviciile. Putem, de asemenea, să partajăm cu terți informație agregată sau care și-a pierdut identitatea, după cum dorim.
• La cererea ta. De asemenea, partajăm informația ta în baza cerințelor și solicitărilor tale sau ca urmare a consimțământului tău.

În anumite circumstanțe, poți avea dreptul de de a te împotrivi sau de a opta pentru încetarea partajării informației tale cu terți. Pentru mai multe informații sau detalii despre cum să-ți exerciți aceste drepturi și nu numai, consultă secțiunea „Alegerile și drepturile tale”, de mai jos.

partajarea cu partenerii de turism. Partenerii noștri de turism includ agenții online de turism, hoteluri, companii aeriene, companii de închirieri auto și furnizori de asigurări de călătorii. Atunci când faci o cerere de rezervare de la unul dintre partenerii noștri prin intermediul Serviciilor noastre, noi partajăm informația ta cu partenerul respectiv pentru a facilita rezervarea și pentru a-ți furniza serviciul pe care l-ai solicitat. În funcție de cerere, această informație poate include numele tău, informațiile de contact, informații de pe pașaport, detaliile de pasager regular, detaliile itinerarului (descrise mai sus), preferințele tale, cerințele tale speciale sau legate de cazare, informații sau comentarii pe care ai ales să le trimiți (dacă este cazul) și alte informații solicitate de partenerul respectiv de turism. Dacă ne furnizezi un număr de telefon în legătură cu cererea ta, partenerii de turism îți pot trimite mesaje de text cu privire la cererea ta. Anumiți parteneri de turism pot, de asemenea, solicita informațiile unui card de credit sau de debit pentru a-ți garanta rezervarea.

De asemenea, atunci când faci o cerere, partajăm informații adiționale despre tine cu partenerul nostru de turism, precum informații despre activitatea și istoricul tău turistic și/sau informații pe care le colectăm de la tine și de la terți. Partenerii noștri de turism folosesc aceste informații pentru propriile lor scopuri care pot include îmbunătățirea produselor și serviciilor lor sau pentru a-ți afișa comunicări de marketing și publicitate targetate, acolo unde legea o permite.

Partajarea cu companiile grupului nostru.. Partajăm informația ta cu afiliații sau filialele noastre din SUA și din întreaga lume, precum și cu corporația-mamă, Booking Holding Inc., și cu alte filiale (în mod colectiv numite „“companiile grupului” nostru”, așa cum ne-am referit la aceste organizații până acum, în această Politică de Confidențialitate). Putem partaja informația ta personală cu companiile grupului nostru în următoarele scopuri:

• Pentru a-ți furniza servicii integrate (incluzând administrarea și gestionarea rezervărilor, serviciilor și plăților pe toate platformele noastre afiliate).
• Pentru a-ți furniza oferte personalizate sau pentru a-ți trimite comunicări de marketing cu consimțământul tău sau în măsura permisă de legea aplicabilă.
• Pentru a permite “conectarea unică”; de exemplu, pentru a-ți permite să te conectezi într-un cont partajat între mai multe branduri Booking Holding Inc. folosind un singur set de date de conectare. Acest lucru ne permite, de exemplu, să-ți afișăm pe pagina contului tău rezervările făcute prin intermediul website-urilor, aplicațiilor și serviciilor companiilor grupului nostru și le permite acestora să îți afișeze informație în respectivele conturi pe care le ai pe paginile lor.
• Pentru a-ți furniza servicii de relații cu clienții.
• Pentru a detecta, preveni și investiga fraude sau abuzuri legate de serviciile noastre, alte activități ilegale și încălcări ale securității datelor.
• Analizăm modul în care utilizatorii folosesc platformele noastre independente sau afiliate, pentru a ne putea îmbunătăți serviciile și produsele existente, precum și pentru a putea dezvolta noi produse, servicii și funcționalități care pot fi de interes pentru utilizatorii noștri.
• Pentru a ne asigura că se respectă legea aplicabilă.

Pentru a afla mai multe despre alegerile pe care le poți face cu privire la modul în care partajăm informația ta cu companiile grupului nostru (incluzând filiale noastre, compania-mamă sau alte sucursale), consultă secțiunea „Alegerile și drepturile tale”, de mai jos.

partajarea cu partenerii noștri comerciali. Partajăm informații cu parteneri de afaceri terți în scopuri de marketing care îi privesc. Aceste terțe părți includ publicitari online sau companii de ad tech, care îți pot furniza publicitate targetată și comunicări de marketing în limitele permise de lege. Datele pe care le partajăm includ informații colectate prin intermediul Serviciilor noastre (de exemplu, informație despre rezervările tale pentru zboruri, hoteluri, mașini de închiriat sau alte cazări turistice) și informație pe care o colectăm despre tine prin folosirea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare (de exemplu, informație despre website-uri pe care le vizitezi; informații despre căutările tale, incluzând orașe sau destinații și tipurile de cazări pe care le-ai căutat, preferințele tale de călătorie, gama de prețuri, datele de călătorie și numărul de călători pentru care ai realizat căutări).

De exemplu, dacă obișnuiești să faci căutări de zboruri pentru ruta Seattle - Paris în preajma sărbătorilor, putem partaja această informație despre tine cu o companie aeriană parteneră. În felul acesta, ei pot înțelege mai bine care dintre consumatorii noștri sunt interesați în zborurile din Seattle către Paris, la anumite date. Compania aeriană parteneră poate să folosească această informație, de exemplu, pentru a-ți oferi o promoție.

Pentru a afla mai multe despre alegerile pe care le poți face cu privire la modul în care partajăm informația ta cu companiile grupului nostru (incluzând filiale noastre, compania-mamă sau alte sucursale), consultă secțiunea Alegerile și drepturile tale, de mai jos.

partajarea cu serviciile rețelelor sociale. Serviciile noastre îți permit să te conectezi și să-ți partajezi acțiunile, comentariile, conținutul și informațiile în mod public sau doar cu prietenii tău. Serviciile noastre îți pot permite, de asemenea, să te conectezi cu noi, să partajezi conținutul nostru sau să folosești platforme terțe, incluzându-le pe acelea pe care KAYAK este prezent. Te sfătuim să fii prevăzător cu nevoie tale de intimitate, precum și cu ale altora, întrucât tu alegi cu cine te conectezi și ce partajezi în mod public. Noi nu putem controla nevoile de intimitate și nici securiza informația pe care tu alegi să o partajezi în mod public sau cu alții. De asemenea, KAYAK nu controlează practicile de confidențialitate ale platformelor terțe. Pentru a afla mai mult despre politicile de confidențialitate ale altor site-uri și servicii, te rugăm să îi contactezi direct.

partajarea informațiilor tale de plată. Îți cerem informațiile de plată (de exemplu, informațiile cardului de debit sau de credit, informații legate de alte metode de plată online etc.) pentru ca tu să poți utiliza anumite Servicii (precum rezervarea unui zbor) și pentru a face plăți către anumiți parteneri de turism. Atunci când ne trimiți informațiile de plată prin intermediul Serviciilor noastre, noi partajăm respectiva informație cu partenerii de călătorii, terți care se ocupă de procesarea plăților și alți furnizori terți de servicii (incluzând, dar fără a se limita la furnizorii serviciilor de detecție a fraudelor și alți terți), în măsura necesară pentru a îndeplini obligațiile contractuale față de tine (de exemplu, pentru a-ți asigura rezervarea sau pentru a realiza o plată către un partener de turism, atunci când acest lucru s-a solicitat), pentru a răspunde intereselor noastre legitime de prevenire a fraudei și a altor abuzuri ce pot fi aduse platformelor sau Serviciilor noastre sau cu consimțământul tău, acolo unde legea o solicită. Concret:

• Când folosești un card de credit sau de debit pentru a-ți asigura o rezervare, prin intermediul Serviciilor noastre, noi furnizăm informațiile cardului tău de credit sau de debit (incluzând numărul cardului și data de expirare și, dacă este cerut de către partenerul de turism, și numărul CVV) partenerului de turism adecvat pentru a-ți procesa tranzacția.
• Atunci când ne furnizezi informațiile cardului tău de credit sau de debit prin intermediul Serviciilor noastre, ți se oferă opțiunea de a-ți salva informațiile în cont pentru utilizare ulterioară. Dacă alegi să nu salvezi în contul tău informațiile despre contul tău de card de credit sau de debit, acestea vor fi șterse după finalizarea tranzacției.
• Pentru mai multe informații despre securizarea informațiilor tale de plată, consultă secțiunea Cum îți păstrăm și protejăm datele, de mai jos.

Partajăm informațiile tale cu furnizori terți, consultanți și alți furnizori de servicii care realizează aceste servicii sau funcții în numele nostru (de exemplu, hostingul sau operarea Serviciilor noastre, colectarea datelor, analizarea manuală a confirmărilor de rezervări, raportarea, măsurarea răspunsurilor la anunțurile publicitare, analytics, analiza datelor, livrarea mesajelor de marketing și publicitare, procesarea plăților cu cardul de credit și furnizarea serviciilor de detectare a fraudei). Nu autorizăm terților folosirea sau dezvăluirea informației tale în alte scopuri decât cele necesare pentru desfășurarea serviciilor. Solicităm acestor terți implementarea și menținerea măsurilor de securitate necesare pentru a-ți proteja informația de accesul sau procesarea neautorizată.

CUM PĂSTRĂM ȘI PROTEJĂM INFORMAȚIILE TALE

KAYAK folosește măsuri tehnice comercial - rezonabile, administrative și fizice de securitate create pentru a proteja informațiile tale de pierderi, abuzuri, acces neautorizat, dezvăluire, alterare și distrugere.

Ai un rol important în păstrarea securității informațiilor tale. Nu trebuie să partajezi numele de utilizator, parola sau alte informații de securitate pentru contul tău KAYAK cu nimeni. Dacă primim instrucțiuni folosind numele de utilizator și parola, vom presupune că ai autorizat instrucțiunile. Dacă crezi că interacțiunea cu noi nu mai este sigură (de exemplu, dacă simți că securitatea oricărui cont pe care îl ai cu noi a fost compromisă), te rugăm să ne contactezi imediat, așa cum se detaliază în secțiunea Cum să ne contactezi de mai jos.

Atunci când informațiile tale de plată sunt transmise către sau prin intermediul Serviciilor noastre, sunt protejate prin protocoale criptografice. KAYAK păstrează informațiile tale de plată doar dacă tu alegi să le salvezi în contul tău. Atunci când faci o rezervare, noi transferăm informațiile tale de plată partenerilor de turism corespunzători, pentru a-ți procesa tranzacția. Contractele noastre cu terții care primesc informațiile tale de plată solicită din partea acestora securitate și confidențialitate legată de respectivele informații.

Cu toare acestea, noi nu putem garanta faptul că transmiterea informațiilor tale de plată sau a altor informații vor fi întotdeauna sigure sau că părțile terțe neautorizate nu vor putea niciodată să treacă peste măsurile de securitate luate de KAYAK sau de furnizorii terți de servicii. Cu excepția cazurilor în care răspunderea nu poate fi exclusă sau limitată din cauza legilor aplicabile, noi nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru dezvăluirea informației tale, datorată erorilor de transmitere, accesului terților neautorizați sau a altor cauze care ies din aria noastră de control.

Păstrarea informațiilor. Este posibil să păstrăm informațiile tale personale atât timp cât contul tău este activ și pentru o perioadă de până la cinci ani după aceea, pentru a-ți permite să îți reactivezi contul fără a pierde informații. De asemenea, putem reține informațiile tale personale pentru oricare dintre următoarele:

• Păstrarea datelor de conectare și de afaceri în scopuri de analiză, securitate și/sau audit
• Îndeplinirea solicitărilor legate de înregistrarea datelor, ce provin din partea legii
• Tratarea oricărei plângeri legate de Servicii
• Îndeplinirea obligațiilor noastre legale, protejarea drepturilor noastre, rezolvarea disputelor și impunerea contractelor

COOKIE-URI

Atunci când folosești sau vizitezi serviciile noastre, noi colectăm informații despre modul în care le folosești și despre activitatea ta, folosind cookie-ul beaconuri web și alte tehnologii. De asemenea, se poate ca părți terțe să poată vedea, edita sau seta propriile cookie-uri. Noi, furnizorii noștri terți de servicii, afiliații și alți parteneri putem plasa beaconuri în numele acestor terți. Folosirea acestor tehnologii de către părți terțe este subiectul propriilor lor politici de confidențialitate și nu este acoperită de această politică, cu excepția cazurilor menționate prin lege. Pentru mai multe informații, vezi politica privind cookie-urile.

KAYAK participă la Cadrul de transparență și consimțământ al IAB Europe și respectă specificațiile și politicile acestuia. KAYAK operează platforma de gestionare a consimțământului cu numărul de identificare 413.

DREPTURILE ȘI ALEGERILE TALE

• E-mail. Dacă nu mai vrei să mai primești e-mailuri promoționale și de marketing de la KAYAK, poți face click pe linkul „“dezabonare”” din aceste emailuri pentru a fi exclus din lista destinatarilor comunicărilor de marketing prin email. Dacă ai un cont KAYAK, poți opta pentru această excludere din setările contului tău. Te rugăm să ai în vedere că, în ciuda faptului că optezi pentru încetarea primirii comunicărilor de marketing din partea unuia dintre Serviciile noastre, vom continua să îți trimitem comunicări relaționate cu serviciile noastre, precum confirmări ale rezervărilor pe care le vei face.
• Notificări pe ecran (pentru dispozitivele mobile).. Poți accesa setările dispozitivului tău mobil pentru a activa sau dezactiva notificările pe ecran primite de la KAYAK.
• Mesaje text. Dacă nu vrei să mai primești mesaje text de la KAYAK, răspunde STOP (sau așa cum este indicat) la mesaj. Dacă ai un cont KAYAK, poți modifica setările contului, optând pentru a nu mai primi mesaje de text.

Cookie-urile și publicitatea comportamentală. Pentru a-ți exercita alegerile privind cookie-urile plasate în website-urile sau în serviciile noastre, precum și alte instrumente online de tracking și publicitate online, consultă politica noastră privind Cookie-urile și publicitatea comportamentală, pentru mai multe informații. Momentan nu folosim tehnologie care recunoaște semnale “de neurmărire („do-not-track”)” din browserul tău.

Detectarea localizării.. Așa cum explicam mai în detaliu în secțiunea „Date pe care le colectăm și folosim” de mai sus, noi colectăm informație despre locația ta doar dacă activezi serviciilor de detectare locație din setările dispozitivului tău mobil, sau cu consimțământul tău, așa cum o poate cere legea. Îți poți oricând modifica setările de confidențialitate ale dispozitivului, pentru a înceta partajarea informațiilor privitoare la locația ta cu Serviciile noastre. Dezactivarea serviciilor legate de locație poate afecta anumite funcționalități ale Serviciilor noastre. Dacă ai întrebări specifice despre setările de confidențialitate ale dispozitivului tău, îți sugerăm să contactezi producătorul dispozitivului pentru asistență.

Opțiuni privind partajarea cu terți. Așa cum este explicat mai sus, în secțiunea „Cum îți partajăm datele”, partajăm informațiile tale cu terți, în scopurile ce le aparțin, sau colaborăm cu parteneri pentru a sprijini eforturile lor de marketing. Poți opta pentru încetarea acestei partajări de informație cu:

• Companiile grupului nostru: în scopuri ce deservesc obiectivele lor;
• parteneri de turism: în scopuri ce țin de obiectivele lor de marketing (incluzând trimiterea comunicărilor de marketing și furnizarea publicității targetate, promoțiilor și a altor oferte)
• Alți parteneri de afaceri: care folosesc informația în scopuri proprii de marketing

Poți opta pentru încetarea acestui partaj de informație schimbându-ți preferințele din contul KAYAK. Ai putea, de asemenea, să ne trimiți o solicitare urmând pașii descriși în secțiunea „Cum să ne contactezi”, de mai jos.

Controlul asupra informațiilor din contul tău. Dacă ai creat un cont online cu noi și vrei să actualizezi informația pe care ne-ai furnizat-o, îți poți accesa contul pentru a-ți vizualiza și actualiza datele. Ai putea, de asemenea, să ne contactezi urmând pașii descriși în secțiunea Cum să ne contactezi de mai jos.

Drepturile legale. În plus față de drepturile descrise mai sus în această secțiune, este posibil să ai următoarele drepturi suplimentare cu privire la informațiile tale personale, în funcție de locul în care locuiești și de legislația locală aplicabilă:

• Dreptul de a accesa și de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul de a-ți modifica sau actualiza informațiile personale.
• Dreptul de a solicita ștergerea informațiilor tale personale.
• Dreptul de a restricționa modul în care prelucrăm informațiile tale personale
• Dreptul de a renunța la "vânzarea" informațiilor tale personale (așa cum este definit acest termen în conformitate cu legislația locală aplicabilă).
• Dreptul de a renunța la partajarea informațiilor tale personale în scopuri de publicitate comportamentală sau de publicitate direcționată.
• Dreptul de a primi informațiile tale personale într-un format electronic utilizabil (dreptul la portabilitatea datelor).
• Dreptul de a obiecta cu privire la modul în care folosim informațiile personale în cazul în care temeiul juridic pentru prelucrarea acestor informații este interesul nostru legitim.
• În cazul în care utilizăm informațiile tale personale pe baza consimțământului tău și, dacă este aplicabil în conformitate cu legislația locală, ai dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment. În cazul în care ți-ai dat consimțământul pentru a primi comunicări de marketing direct din partea noastră și, dacă este aplicabil în conformitate cu legislația locală, poți retrage acest consimțământ în orice moment.

Dacă dorești să pui în practică drepturile legale pe care le-ai putea avea conform legii aplicabile, te rugăm să ne trimiți cererea folosind formularul de feedback. Pentru a-ți procesa cererea cât mai repede, oferă-ne, de asemenea, și adresa de e-mail pe care o folosești pentru a-ți accesa contul KAYAK. Dacă nu ai un cont KAYAK, oferă-ne adresa de e-mail folosită pentru a trimite cererea sau pentru a folosi serviciile noastre.

Unele jurisdicții îți permit, de asemenea, să faci apel la o decizie luată în legătură cu exercitarea drepturilor tale la confidențialitate. Dacă dorești să faci apel la o decizie privind o cerere pe care ai făcut-o, te rugăm să trimiți cererea de apel folosind formularul nostru de feedback.

În cazurile aplicabile, poți avea, de asemenea, dreptul de a înregistra o plângere către autoritatea locală privind protecția datelor. Rezidenții UE și Regatului Unit vor contacta Autoritățile UE dedicate protecției datelor. Rezidenții Australiei, în cazurile în care nu sunt mulțumiți de rezultatul obținut în urma contactului cu noi, pot contacta Biroul Comisariatului Australian pentru Informații.

TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE INFORMAȚIE

Informațiile despre tine vor fi transferate sau accesate de către entități locale din toată lumea, așa cum a fost specificat în această Politică. Unele dintre aceste entități pot aparține unor țări care nu asigură un nivel de protecție asupra informațiilor personale egal cu cel al țării tale de reședință.

Am pus în aplicare măsuri de siguranță pentru a furniza protecția adecvată privind transferul anumitor informații, în acord cu cerințele legii aplicabile. Pentru mai multe informații privind măsurile de siguranță puse în aplicare sau pentru a solicita o copie a acestora, contactează-ne folosind detaliile de contact menționate în secțiunea „Cum să ne contactezi”, de mai jos.

Cadru privind confidențialitatea datelor. KAYAK respectă cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (UE-SUA DPF), extinderea în Regatul Unit a cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor precum și a celui dintre Elveția și SUA, cadru privind confidențialitatea datelor (Elveția-SUA DFP), astfel cum a fost stabilit de către Departamentul de Comerț al SUA. KAYAK a certificat în fața Departamentului de Comerț al SUA că aderă la principiile-cadru UE-SUA privind confidențialitatea datelor principiile notificării, alegerii, responsabilității pentru transferul ulterior, securității, integrității datelor și limitării scopului, accesului și recursului, aplicării și răspunderii) în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal primite din Uniunea Europeană în temeiul Acordului UE-SUA. din Regatul Unit (și din Gibraltar) în temeiul extinderii Regatului Unit la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor. KAYAK a mai certificat Departamentuluide Comerț al SUA Departamentului de Comerț al SUA că aderă la principiile-cadru elvețiano-americane privind confidențialitatea datelor (Elveția-SUA) în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal primite din Elveția în temeiul cadrului între Elveția și SUA privind confidențialitatea datelor. În ceea ce privește transferurile ulterioare de date cu caracter personal către UE-SUA. extinderea în Regatul Unit a cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor precum și a celui dintre Elveția și SUA, KAYAK rămâne responsabil pentru procesarea acestor transferuri în conformitate cu principiile. În cazul în care există un conflict între termenii din prezenta politică de confidențialitate și principiile cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor și/sau principiile cadrului Elveția-SUA, principiile sunt aplicabile. Pentru a afla mai multe despre programul cadrul privind confidențialitatea datelor (DPF) și pentru a vedea certificarea noastră, accesează https://www.dataprivacyframework.gov/.

În conformitate cu Principiile-cadru privind confidențialitatea datelor, KAYAK se angajează să rezolve plângerile privind confidențialitatea și colectarea sau utilizarea de către noi a informațiilor tale personale transferate în Statele Unite în conformitate cu Principiile-cadru privind confidențialitatea datelor. Persoanele din Uniunea Europeană, Elveția și Regatul Unit care au întrebări sau plângeri cu privire la cadrul privind confidențialitatea datelor trebuie să contacteze mai întâi privacy@kayak.com.. Vom răspunde prompt la solicitare.

KAYAK se angajează, de asemenea, să coopereze și, respectiv, să se conformeze sfatului grupului de experți instituit de autoritățile de protecție a datelor din UE (DPA) și de Biroul Comisarului pentru Informații din Regatul Unit (ICO) și de Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informații din Elveția (FDPIC) în ceea ce privește plângerile nesoluționate privind gestionarea de către noi a datelor cu caracter personal primite în temeiul cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA și al extinderii în Regatul Unit a cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA și și al cadrului de confidențialitate a datelor din Elveția-SUA

În ceea ce privește datele cu caracter personal primite sau transferate în conformitate cu cadrele de confidențialitate a datelor, KAYAK se supune competențelor de reglementare și de aplicare a legii ale Comisiei Federale pentru Comerț din SUA. În anumite condiții, descrise mai detaliat pe Site web privind cadrul de confidențialitate a datelor, poți invoca arbitrajul obligatoriu atunci când alte proceduri de soluționare a litigiilor au fost epuizate.

LINKURI CĂTRE ALTE WEBSITE-URI

Serviciile noastre conțin linkuri către alte website-uri sau servicii care nu sunt deținute sau controlate de KAYAK, inclusiv linkuri către website-urile partenerilor de turism sau ai publicitarilor noștri, către companiile grupului nostru și către alți parteneri de afaceri. Această politică se aplică doar informației colectate de către Serviciile noastre. Nu avem control asupra website-urile acestor terți și folosirea de către tine a acestor website-uri și funcționalități terțe se supune politicilor de confidențialitate postate pe respectivele website-uri. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru practicile de afaceri sau cele privind confidențialitatea ale niciunuia dintre aceste website-uri terțe conectate cu Serviciile noastre, incluzând aici companiile grupului nostru. Responsabilitatea asupra utilizării de către tine a acestor website-uri terțe conectate la Serviciile noastre îți aparține în totalitate; așadar, te încurajăm să citești politicile de confidențialitate ale oricărui website terț către care ești direcționat din unul dintre Serviciile noastre.

COPIII

Serviciile noastre nu se adresează și nu sunt destinate copiilor, iar noi nu colectăm în mod conștient informații de la copii sub 16 ani. Dacă iei la cunoștință faptul că un copil (fie că este al tău, fie că ți-a fost dat în grijă) ne-a oferit informații fără consimțământul tău, te rugăm să ne contactezi folosind detaliile de contact menționate în secțiunea Cum să ne contactezi de mai jos.

SCHIMBĂRI ALE ACESTEI POLITICI

Cu excepția limitelor impuse de legea aplicabilă, vom actualiza această Politică de confidențialitate de când în când pentru a evidenția schimbările apărute în practicile noastre, cerințele legale sau alți factori; schimbările vor fi anunțate în mod vizibil în cadrul Serviciilor noastre. Schimbările acestei Politici de Confidențialitate vor intra în vigoare la momentul anunțat.

Dacă vom aduce Politicii de confidențialitate vreo schimbare care să afecteze în mod material informațiile personale anterior colectate despre tine, vom face eforturi rezonabile de a anunța și de a obține consimțământul pentru schimbări, așa cum o solicită legea.

Pentru a solicita o copie a acestei Politici sau a Politicii de Confidențialitate în vigoare în momentul în care te-ai înregistrat pentru un cont, contactează-ne la datele menționate mai jos.

CUM NE POȚI CONTACTA

Dacă ai întrebări referitoare la această Politică sau la modul în care sunt folosite informațiile tale personale, te rugăm să ne contactezi folosind formularul de feedback sau prin poștă la:

KAYAK Attn: Data Protection Officer 7 Market Street Stamford, CT 06902, USA

Reprezentatul nostru în Uniunea Europeană este

Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark